SAMARINDA.nusantaranews.info – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda turut memeriahkan Kaltim Expo 2024 dengan menghadirkan layanan E-Paspor bagi para pengunjung. Acara tahunan yang digelar di Samarinda Convention Hall ini berlangsung dari tanggal 25 hingga 29 Juli 2024.
Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Kantor Imigrasi Samarinda menyediakan fasilitas pembuatan E-Paspor langsung di lokasi expo. Pengunjung yang ingin membuat atau memperpanjang paspor mereka dapat memanfaatkan layanan ini dengan mudah dan cepat.
Kepala Seksi Teknologi dan Informasi Keimigrasian Samarinda, Teguh Mentalyadi, menjelaskan bahwa kehadiran layanan E-Paspor di Kaltim Expo 2024 merupakan bagian dari komitmen mereka untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Pada tanggal 27 Juli 2024 ini, Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Provinsi Kalimantan Timur mengadakan kegiatan yang didukung oleh Kantor Imigrasi Samarinda. Dalam rangka memeriahkan Kaltim Expo 2024, Imigrasi Samarinda membuka layanan khusus, terutama untuk E-Paspor,” ucapnya.
Lebih lanjut, Teguh menyampaikan bahwa layanan E-Paspor ini tersedia selama lima hari, mulai tanggal 26 hingga 30 Juli 2024, dengan kuota 20 orang per hari.
“Hingga saat ini sudah ada 10 orang yang mendaftar, kami berkomitmen untuk terus mendukung pemerintah daerah dengan mengikuti acara-acara seperti Kaltim Expo ini,” lanjutnya.
Selain layanan dari Imigrasi Samarinda, stand Kaltim Expo Kantor Wilayah Kemkumham ini juga memberikan pelayanan hukum serta informasi pemasyarakatan bagi seluruh pengunjung.
“Harapan kami adalah semakin mendekatkan diri agar lebih dikenal oleh masyarakat sekitar,” imbuhnya.
Kehadiran layanan E-Paspor ini disambut dengan antusias masyarakat, salah satu pengunjung, Hasan, warga Kelurahan Sempaja, mengungkapkan bahwa ia mengetahui informasi terkait pelayanan E-Paspor ini saat melintas di kawasan depan GOR Kadrie Oening Sempaja.
“Kemarin saya lihat ada pelayanan Imigrasi, sehingga hari ini saya datang kemari untuk menyempatkan diri mengurus perpanjangan masa berlaku paspor saya,” ucapnya.
Terkait pelayanan petugas saat membantu proses perpanjangan masa berlaku paspor miliknya, Hasan mengaku petugasnya ramah dan pelayanannya sangat memuaskan.
“Saya sudah dianjurkan dari semalam kalau bisa datang agak pagi agar mendapat pelayanan yang cepat. Saya sudah diberitahukan dokumen apa saja yang dibutuhkan (KTP, Kartu Keluarga, dan paspor lama jika ada). Setelah itu, mereka bisa langsung melakukan pengambilan foto dan sidik jari di tempat. Pelayanan sangat memuaskan, gerak cepat, tidak sampai setengah jam sudah terselesaikan,” terangnya.
Kantor Imigrasi Samarinda berharap dengan layanan ini dapat mendorong masyarakat untuk lebih mengenal
menggunakan E-Paspor.
Teguh menambahkan, pihaknya akan terus berupaya mendukung program pemerintah dalam digitalisasi pelayanan publik.
“Dengan E-Paspor, masyarakat akan merasakan banyak kemudahan, terutama saat bepergian ke luar negeri,” pungkasnya.
