SAMARINDA.nusantaranews.info – Sengketa antara nasabah Bank Tabungan Negara (BTN), Fahri, dengan pihak bank yang telah berlangsung selama sekitar 15 tahun akhirnya menemukan titik terang.
Hal tersebut dipastikan dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) lanjutan Komisi II DPRD Kota Samarinda yang digelar di Gedung DPRD Kota Samarinda, Selasa (01/09/2026).
Ketua Komisi II DPRD Kota Samarinda, Iswandi, S.E., M.M., mengatakan RDP kali ini merupakan pertemuan kedua yang mempertemukan seluruh pihak terkait persoalan tersebut. Selain nasabah dan Bank BTN, rapat juga dihadiri pengembang BP BPTK, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), Otoritas Jasa Keuangan (OJK), serta Badan Pertanahan Nasional (BPN).
Menurutnya kehadiran seluruh pihak menjadi langkah penting untuk menyelesaikan persoalan yang selama ini belum menemukan solusi.
“Alhamdulillah hari ini clear. Semua pihak hadir dan persoalan yang sudah berjalan sekitar 15 tahun ini insya Allah bisa diselesaikan,” katanya.
Ia menjelaskan, dalam rapat tersebut masing-masing instansi menyampaikan komitmen untuk menuntaskan tanggung jawab sesuai kewenangannya. BPN akan membantu proses penyelesaian administrasi pertanahan, sementara OJK turut mengawal penyelesaian dari sisi perlindungan konsumen.
Ia mengatakan Komisi II DPRD Samarinda sejak awal berupaya menjadi mediator agar komunikasi antara konsumen, bank, dan pengembang dapat berjalan dengan baik. Melalui RDP lanjutan ini, seluruh pihak akhirnya mencapai kesepahaman.
Menurutnya penyelesaian sengketa tersebut menjadi bukti bahwa persoalan masyarakat yang telah berlarut-larut tetap dapat diselesaikan apabila semua pihak duduk bersama dan membuka ruang komunikasi, berharap tidak ada lagi hambatan dalam penyelesaian hak-hak konsumen, terutama terkait dokumen kepemilikan rumah yang menjadi pokok persoalan.
“Insya Allah ke depan sudah clear. Permasalahan mereka bisa diselesaikan,” katanya.
Komisi II DPRD Samarinda juga memastikan akan terus memantau pelaksanaan hasil kesepakatan hingga seluruh proses benar-benar tuntas sesuai keputusan yang dihasilkan dalam RDP tersebut.
