SAMARINDA.nusantaranews.info–BPJS Kesehatan Samarinda memperkuat ajakan kepada peserta untuk aktif melaporkan keluhan terkait pelayanan kesehatan yang kurang memuaskan. Dalam acara “Ngopi” Yakni Ngobrol terkini program JKN bersama awak media di salah satu cafe Samarinda pada Selasa, 07 Mei 2024.
Kepala Kantor BPJS Kesehatan Samarinda Citra Jaya, menjelaskan diskusi tersebut mencakup sejumlah isu penting, mulai dari pembatasan obat-obatan yang dijamin oleh BPJS hingga keterlambatan pelayanan di rumah sakit bagi peserta BPJS,serta adanya denda rawat inap yang kadang harus dibayar sebelum mendapatkan perawatan.
Dengan mengadakan kegiatan ini secara berkala, BPJS Kesehatan Samarinda berharap dapat memperluas cakupan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di kalangan masyarakat. Lebih dari itu, upaya ini bertujuan untuk meningkatkan responsivitas dan kualitas layanan kesehatan bagi peserta BPJS Kesehatan, sehingga kebutuhan kesehatan masyarakat dapat terpenuhi degan lebih baik.
